Cadeau de naissance personnalisé: la boutique des Bébiz - FAQ
Tu as déniché LE cadeau de naissance personnalisé, félicitations! Que ce soit un portrait sur-mesure, un poster pour chambre d’enfant, un lot de cartes étapes ou une affiche “mes premières fois”, tu te poses certainement de nombreuses questions!
Pas de panique, tu trouveras sur cette FAQ toutes les réponses (sinon, contacte-moi via le formulaire avec plaisir) !
Le portrait Bébiz : LE cadeau de naissance personnalisé par excellence
Peut-on choisir le style ou la tenue du Bébiz ?
Oui ! Tu peux m'indiquer la tenue (doudou, animal…) à dessiner. Chaque détail rend le cadeau personnalisé encore plus unique.
Combien de révisions sont incluses ?
Au fur et à mesure que j'avance dans mon dessin, je t'envoie le résultat (avec filigrane). Tu peux modifier les détails au fur et à mesure. Une fois leur validation, il n'est plus possible de les modifier.
Peut-on faire illustrer plusieurs enfants dans un seul dessin?
Oui, autant d'enfants que nécessaire! Les prix sont dégressifs (7%, 10%, etc...)
Quels éléments sont nécessaires pour réaliser le portrait?
J'ai essentiellement besoin d'au moins une photo de l'enfant et une photo de son doudou (ou d'un thème, d'un animal).
Comment envoyer les informations pour la personnalisation de mon Bébiz?
Sous chaque produit personnalisable, tu trouveras un formulaire à remplir. Photo à télécharger, description à écrire, couleurs à sélectionner... au besoin, tu peux toujours m'écrire via le formulaire de contact de la boutique ou via les réseaux!
Quel âge doit avoir l'enfant pour faire son portrait Bébiz ?
Dans l'absolu, aucun âge n'est requis, mais l'idéal est que l'enfant ait déjà sa personnalité de notable, un doudou chéri ou une thématique qui lui est propre. L'âge idéal se situe donc entre 2 et 5 ans. Pour les portraits de nourrissons, le produit optimal est une Toile Naissance.
Quel délais pour recevoir un cadeau de naissance personnalisé?
Quel est le délai de création d’une illustration ?
Entre 1 et 3 jours selon la complexité et la période.
Existe il une option express ?
En terme de livraison, il n'y a pas d'option livraison express. Concernant le délais de réalisation du portrait, si tu en as besoin en urgence il suffit de me tenir au courant et je m'adapterais dans la mesure du possible!
Quels délais pour les produits non personnalisables?
Ils varient en fonction du transporteur. J'expédie les produits dans le 2 jours max suivant ta commande.
Une remise en mains propres est-elle possible?
Concernant les produits personnalisables, il est uniquement possible de les faire livrer chez toi, ou à une adresse que tu auras donné. Pour les produits de collections, une remise en main propre est tout à fait possible, il faut me contacter avant de valider le panier!
Quelle impression et qualité pour mes cadeaux personnalisables?
Quels formats sont proposés?
Les formats dépendent du produit sélectionné: toile Bébiz (15x15cm), affiche premium (20x25cm) ou Toile Naissance (22x30cm).
Comment sont emballés les produits ?
Chaque produit est expédié dans un emballage sécurisé pour protéger tes illustrations.
Est-ce possible d'être livré à l'international?
Oui, en revanche je n'ai pas la main sur les frais de douanes éventuels. Il est fort possible que tu aies à régler une taxe de douane à la livraison. Si tu as prévu des retours en France, je t'invite à attendre l'occasion pour te faire livrer en métropole!
Commandes & Paiements du cadeau de naissance
Quels moyens de paiement sont acceptés?
Pour régler ta commande, il te suffit de passer par le paiement sécurisé de la boutique. Si tu as commandé un portrait complexe sur devis après m'avoir contacté, un virement bancaire est possible.
Quels sont les droits associés aux cadeaux de naissance personnalisés?
L’illustration est-elle utilisable librement ?
L’illustration est destinée à un usage strictement personnel. Toute utilisation commerciale est interdite. Si tu souhaites réaliser un portrait personnalisé dans un but commercial, des frais de droit d'auteur seront applicables. Viens par message en discuter!
Les fichiers sources sont-ils fournis ?
Non, ils ne sont pas transmis. Si tu souhaites pouvoir utiliser ton illustration personnalisée sur tous les supports possibles et imaginables, tu peux te diriger vers le portrait numérique. Tu obtiendras un portrait sans fond, utilisable partout! (faire -parts, porte-clé, mugs...)
Salons & événements: déniche ton cadeau de naissance et viens à ma rencontre!
Puis-je commander directement lors d’un salon ?
Oui, les commandes sont possibles sur place. Le règlement se fait par CB ou espèces. Une fois le règlement effectué, nous échangeons par email. Je réalise ensuite la commande et elle sera livrée chez toi!
Y a-t-il des offres spéciales salon ?
Oui, selon les évènements, je crée des des réductions spéciales! Tiens-toi au courant en me suivant sur Instagram!
Quelle sécurisation de mes données lors de la réalisation de mon cadeau personnalisable?
Que deviennent les photos envoyées pour une illustration ?
Elles servent uniquement à créer ton illustration et ne sont jamais partagées ni transmises à un tiers.
Combien de temps sont-elles conservées?
Elles sont supprimées définitivement après finalisation de ton cadeau de naissance personnalisé!
Les données personnelles sont-elles protégées ?
Oui, tes informations sont utilisées uniquement pour ta commande et restent strictement confidentielles.
Illustrer un sujet sensible comme cadeau personnalisable
Est-ce qu'il est possible de faire illustrer un sujet sensible?
Oui. La boutique des Bébiz a vocation à faire revivre les souvenirs, leur rendre hommage et mettre en lumière les histoires qui comptent, même les plus délicates.
Quels sont les prérequis pour un portrait sensible?
Je demande simplement que la situation me soit expliquée de manière claire, sans obligation d’entrer dans les détails. L’anonymat est bien entendu respecté au besoin. Pour réaliser une illustration juste, respectueuse et digne d’un bel hommage, j’ai besoin de comprendre l’essence de ton histoire, puisque chaque portrait est créé avec une immersion sincère au cœur de tes émotions.
Est-il possible, pour la réalisation du portrait, de transmettre des photos sensibles?
Oui. Comme pour tout portrait sur-mesure, au moins une photo est nécessaire pour dessiner l’enfant. Il suffit simplement de me prévenir en amont si la photo transmise est sensible. Au besoin, à toi de masquer les éléments que tu ne souhaites pas montrer et de ne transmettre que l’essentiel.
Illustration personnalisée & réseaux sociaux
Est-ce que mon Bébiz sera automatiquement publié sur Instagram ?
Je poste systématiquement mon travail sur les réseaux, en public. En revanche, je ne montre aucune photo. Si je tiens à mettre la photo de l'enfant, je te demande toujours l'autorisation, même si je suis amenée à flouter le visage.
Puis-je refuser que mon illustration soit diffusée ?
Oui, absolument, pour des raisons de surprise à tes proches ou pour des raisons qui te sont propres, légitimes et confidentielles, il n'y a aucun souci!
Cadeau de naissance personnalisé: tu sais tout sur la Boutique des Bébiz!
Alors, maintenant que le doute et les questionnements ont disparu, go! Lance-toi en toute tranquillité et offre le plus beau des cadeaux de naissance personnalisé!